V Kongres hotelarzy

Hotelarze, 12-13  maja 2025 r. spotykamy się w Hotel Bel Mare & Aqua Resort w Międzyzdrojach. 
Edycja specjalna:
Gotowi na Sezon

DAWID MIOTK

Prowadzący V Kongres Hotelarzy

Dawid Miotk to srebrny medalista Mistrzostw Europy EuroSkills 2023 w kategorii: „Obsługa Gości Hotelowych” Hotelarz Młodego Pokolenia, Pasjonat wzorcowej obsługi gości w Hotelu. 

AGENDA V KONGRESU HOTELARZY

 Pierwszego dnia odbędzie się Kongres, a drugiego Warsztaty. Można zapisać się na jeden warsztat. 

09:00-09:05 Powitanie

Prowadzący: 

  • Bożena Kubień, Spa & Wellness Manager, Aries Hotel & Spa Szczyrk
  • Katarzyna Dziubasik, Hotel Bania Thermal&Ski****, Właściciel SPA Sielsko Anielsko

  • Anita Bajdalska, Manager Spa & Wellness, Hotel Belmare Resort Międzyzdroje

Goście z zagranicy coraz chętniej wybierają polskie Hotele SPA jako miejsce regeneracji. Podczas panelu eksperci branży hotelarskiej i wellness podzielą się doświadczeniami oraz omówią kluczowe wyzwania związane z obsługą międzynarodowych gości. Omówimy ofertę, marketing oraz europejskie standardy  Dowiemy się, jak szkolić personel , a także jak dostosować ofertę SPA do potrzeb różnych grup klientów. Dołącz do nas, aby poznać procedury, które pozwolą przekształcić Twoje Hotelowe Spa w atrakcyjny cel dla zagranicznych gości. 

Podczas tego dynamicznego panelu omówimy wyzwania i możliwości, które wiążą się z tworzeniem ofert pakietowych dedykowanych rodzinom z dziećmi. Wspólnie z ekspertami z branży, uczestnicy będą mogli zgłębić tematy związane z różnicowaniem ofert pakietowych w zależności od pory roku, a także dostosowywaniem ich do wymagań i oczekiwań różnych grup klientów. Dowiedz się, jak skutecznie wykorzystać potencjał swojego hotelu – jego atrakcje, infrastrukturę oraz specyficzne usługi skierowane do najmłodszych gości. Zastanowimy się również, jak lepiej wykorzystywać atuty lokalizacji hotelu – zarówno jego położenie w kontekście okolicznych atrakcji turystycznych, jak i charakterystyczne cechy regionu, takie jak góry, morze czy uzdrowiskowe walory miejscowości. To doskonała okazja, by poznać strategie zwiększania atrakcyjności oferty hotelowej dla rodzin z dziećmi i rozwijać swoje umiejętności w tym zakresie.

Pozyskiwanie zagranicznych gości hotelowych poza sezonem gwarantuje przychody i zyski. Podczas panelu dowiesz się, w jaki sposób hotelarze pozyskują gości z sąsiednich krajów.   Jak tworzą ofertę, ile wydają na marketing i w jaki sposób docierają z ofertą oraz jakie współprace musisz nawiązać, aby osiągnąć wysokie wyniki. 

Niezależnie od wielkości hotelu, Recepcja hotelowa odgrywa kluczową rolę w generowaniu zysków obiektu. Podczas panelu dowiesz się, jak zorganizować i zmotywować pracę recepcji, aby zwiększyć ilość rezerwacji bezpośrednich.

  • Warsztat nr 1 i 2 „Spa w Hotelu”

  • Temat 1: Motywacja czy demotywacja? Co sprawia, że zespoły SPA sprzedają?

  • Temat 2: „Spa Excellence – 5-Gwiazdkowa Gościnność Spa w teorii i praktyce”

  • Warsztat nr 2: Modelowy dzień w recepcji – Procedura, organizacja, sprzedaż.

  • Warsztat nr 3 – LinkedIn w MICE. Sprzedaż i promocja Hotelu na Platformie LinkedIn.

  • Warsztat nr 4 Profesjonalne animacje dla gości hotelowych.

  • Warsztat nr 5 – Klient zagraniczny – wszystko co musisz wiedzieć.

PROWADZĄCY IV KONGRES HOTELARZY ORAZ WARSZTATY

Katarzyna Dziubasik - Hotel Bania**** Sielsko Anielsko SPA - Właściciel

Chemik, farmaceuta. Właścicielka Sielsko-Anielsko Wellness&Spa znajdującego się w Hotelu Bania**** w Białce Tatrzańskiej. Od 2016 roku związana z Bielską Wyższą Szkołą im. J. Tyszkiewicza, gdzie prowadzi zajęcia z chemii kosmetycznej oraz receptur kosmetycznych. W oparciu o swoją wiedzę i praktykę zawodową opracowała recepturę własnej marki kosmetycznej – Dotyk Anioła. Dzięki chemicznemu wykształceniu mogła samodzielnie czuwać nad doborem składu, zapachu i produkcją.

Prywatnie mama Wiktorii, Jasia oraz Antka. Na co dzień niepoprawna optymistka, pasjonatka naturalnych kosmetyków.

Krzysztof Szkarłat –Spa Manager - Sopot Marriott Resort & Spa, Sopot

 Optymalizowanie pracy zespołu terapeutów
• Optymalizowanie pracy zespołu recepcji
• Rekrutacja i szkolenie nowych pracowników
• Koordynacja pracy instruktorów: Aqua Aerobic, Nordic Walking, Joga
• Planowanie i aktywna praca nad realizacją budżetu
• Tworzenie nowych ofert
• Prowadzenie działań sprzedażowych
• Nadzór nad stanem technicznym urządzeń w Spa i strefie Basenów i Saun
• Przygotowywanie raportów, tworzenie narzędzi wspomagających raportowanie

Agata Wendzonka – Kandara Spa & Double tree by Hilton Wrocław

Właścicielką i założycielką marki Kandara jest Agata Wendzonka. Pasjonatka odnowy biologicznej i dobrego samopoczucia.  Na pierwszym miejscu stawia jakość oferowanych zabiegów oraz pracę z zespołem. Priorytetem dla niej jest zapewnienie każdemu Klientowi satysfakcjonujących efektów oferowanych zabiegów.

Marka Kandara to dwa luksusowe miejsca na urodowej mapie Wrocławia. Najnowsze technologie, światowe marki kosmetyczne oraz profesjonalny i pomocny zespół kosmetologów i fizjoterapeutów to nasz przepis na sukces. 

Bożena Kubień: AriesSzczyrk.pl

w Hotel ARIES & SPA***** Szczyrk.

Mgr kosmetologii i manager z ponad 10-letnim doświadczeniem w pracy w gabinecie oraz w zarządzaniu hotelowym Spa.
Promotor zdrowia, psycholog biznesu, specjalista ds. dietetyki i dietoterapii, trener beauty i właściciel Gabinetu Zdrowej Skóry w Wiśle.

Praktykująca pasjonatka kosmetologii holistycznej i świadomego dotyku. Autorka artykułów branżowych oraz  szkoleń z zakresu kosmetologii i  manualnych terapii twarzy oraz biznesowych z komunikacji i skutecznego zarządzania gabinetem beauty.

Anita Bajdalska - Dyrektor AQUAPARKU BEL MARE AQUA & RESORT***** Międzyzdroje

Kompleksowo zajmuję się konsultingiem SPA& Wellness. Wiedza fachowa, ponad 11 lat doświadczenia w zarządzaniu SPA, a co najcenniejsze bezcenne doświadczenia w najlepszych Europejskich hotelowych SPA: Austria i Szwajcaria gdzie uczyłam się branży SPA& Wellness. Dzisiaj jestem opiekunem merytorycznym studiów podyplomowych oraz wykładowcą na kierunku: „Zarządzanie hotelarstwem oraz obiektami SPA& Wellness” w WSB w Szczecinie.

Dawid Miotk
Trenuję zespoły recepcji hotelowych, przekazując moją wiedzę z areny międzynarodowej🛎️
Jako zewnętrzny Supervisor FO dbam o dobre wyniki sprzedażowe i satysfakcję gości📈
Jestem wicemistrzem Europy w Obsłudze Gości Hotelowych i finalistą Mistrzostw Świata🏆
Pomagam menadżerom skutecznie i z uśmiechem komunikować się z pokoleniem Z❤️
Tomasz Chojnacki: tomaszchojnacki.pl

Właściciel i Dyrektor Zarządzający w Hotel Marketing Group (HMG)

Przez 6 lat zajmował stanowisko Dyrektora Działu Sprzedaży w firmie Profitroom, gdzie od początku budował dział sprzedaży, a w późniejszym okresie, jako Dyrektor ds. Kluczowych Klientów, dbał o optymalny dobór narzędzi dla hoteli. Tomka klienci to Hotelarze. Razem z zespołem doradza Im, szkoli personel hotelowy, wspiera marketingowo oraz internetowo, obsługuje kampanie Hoteli w Social Mediach.

Marta Mazur - granohotelsolmarina.pl
Manager SPA w Hotel GRANO HOTEL SOLMARINA****. Wcześniej jako Manager SPA pracowała dla Hotel Shreton Sopot***** oraz Hotel Haffner Sopot*****.

Właściciel marki LB MED&SPA. LB DAYSPA powstało z pasji do branży Spa Med & Beauty. Specjalizujemy się w masażach leczniczych i relaksacyjnych, fizjoterapii, zabiegach na twarz i ciało.

Kamil Maciąg - belmareresort.pl

Kamil Maciąg to jedna z najbardziej wpływowych postaci w branży MICE. Pełni funkcję Dyrektora Sprzedaży i Marketingu w 5* największym nad polskim morzem Hotelu Bel Mare & Aqua Resort ***** Kamil koncentruje się na budowie struktur sprzedaży MICE oraz opracowaniu strategii promocji największego nad polskim morzem Aquaparku. Wcześniej, związany z ARCHE, stworzył od podstaw profesjonalne struktury sprzedażowe MICE. Za innowacyjną strategię marketingową otrzymał w 2023 roku nagrodę Profit Hotel Awards.

Klaudia Romanowicz: Członek Zarządu Arche S.A. Hotelarz Trener Biznesu Trener Mentalny

Jestem osobą zmotywowaną, ambitną i przede wszystkim moja praca to moja pasja. Moje motto to – ” Aby rozpalać serca innych samemu trzeba płonąć ” – motywuje mnie to każdego dnia do dalszego działania i rozwoju. Nie ma dla mnie rzeczy niemożliwych – wszystko to kwestia dobrej organizacji , motywacji i chęci.

Barbara Przybycień, Oliwia Elias i Sylwia Elias - Elements Hotel & SPA Świeradów Zdrój

Oliwia Elias: Miłośnik hotelarstwa z doświadczeniem w obszarze revenue, sprzedaży i marketingu. 

Barbara Przybycień: Specjalista Social Media 📍 Content Creator 📱 Marketing

Sylwia Elias: Hotelarz z dużym doświadczeniem w sprzedaży usług i produktów. Specjalizuję się w sprzedaży indywidualnej oraz nawiązywaniem relacji z pośrednikami OTA. 

Marcin Banaszkiewicz – Trener LinkedIn  ❤️ Twórca Społeczności H2H 

Jako Trener LinkedIn ukazuję potencjał portalu do realizacji własnych celów biznesowych i osobistych

Prowadzę pierwsze w Polsce szkolenie Strategia Marki Personalnej oparte o algorytm ludzkiego oka.
Szkolę pracowników wdrażając Program Ambasador Marki Pracodawcy zwiększający sprzedaż. Podczas Kongresu Hotelarzy nauczę budować profil Hotelu oraz pozyskiwać gości hotelowych poprzez zasoby platformy LinkedIn. 

Izabela Sadowska

to doświadczony specjalista w zakresie organizowania profesjonalnych animacji dla gości hoteli, zarówno dzieci, jak i dorosłych. Od ponad 5lat współpracuje z wiodącymi obiektami hotelowymi, tworząc programy rozrywkowe, które łączą edukację, zabawę i aktywny wypoczynek. Od 12 lat związana z animacją i rozrywką. Obecnie właściciel agencji eventowej IZZI Events, oraz manager kreatywny obiektu Aqua Resort.

Zarówno jako właściciel agencji jak i manager kreatywny odpowiada za projektowanie i wdrażanie programów animacyjnych, które zwiększają satysfakcję gości i przyczyniają się do budowania lojalności wśród klientów. Specjalizuje się w tworzeniu dynamicznych i angażujących zajęć dla rodzin, w tym tematycznych animacji, wydarzeń sportowych  oraz kulturalnych, które wpisują się w unikalną ofertę hotelową.

FAQ

Właściciele, kadra zarządzająca oraz delegowani pracownicy Hoteli. Tematyka skierowana jest dla Kadry Kierowniczej i Zarządzającej.

Koszt biletu na jeden wybrany dzień wynosi 850 + Vat. Bilet łączony na dwa dni kosztuje 1200 zł +Vat. Druga osoba z tego samego Hotelu uzyskuje rabat 15% a trzecia 20% zniżki. Rabaty liczone są od ceny biletu podstawowego.

 

Nie przyjmujemy takich rezerwacji z uwagi na ograniczona liczbę miejsc i dużą ilość zgłoszeń od Hotelarzy.

Potwierdzenie udziału otrzymasz mailem w ciągu 4 dni roboczych od przesłanego za pośrednictwem strony www.ehotelarze.pl zgłoszenia. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, napisz wiadomość na kontakt@ehotelarze.pl

Fakturę proforma otrzymasz tuż po przesłaniu zgłoszenia osób. Po zaksięgowaniu wpłaty, system prześle fakturę końcową. 

Bel Mare & Aqua Resort 

Bursztynowa 1, 72-500 Międzyzdroje, rezerwacja@belmareresort.pl, 

Tel: 91 885 89 03 recepcja

Kup bilet na V KONGRES HOTELARZY

Bilet na 1 dzień - 850 zł / Bilet na 2 dni: 1200 zł + Vat za os.
Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.
Oferta Uczestnictwa
Przy zakupie biletu dla 2 osoby udzielana jest zniżka -15%, a dla 3 osoby - 20 %. Nocleg oraz wyżywienie we własnym zakresie
Pola wyboru
Relacje video z poprzednich edycji
Hotel Nosalowy Dwór Resort & Spa Zakopane - 07.05.2024 r.
Hotel Bania Białka Tatrzańska
25-26.11 2024 r.

KONTAKT

kontakt@ehotelarze.pl

(+48) 601 87 88 89

nr tel do Organizatora

Adres i dane Organizatora

Ehotelarze.pl Wojciech Argasiński NIP: 734 279 51 82 Ul. Jaśminowa 17 31-432 Kraków

Godziny Trwania Kongresu

I dzień 09:00 - 23:30 II dzień 09:30 - 15:00

Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.
Imię i Nazwisko
Zgoda
Scroll to Top